Як компанія навчається залежати від власника
Кожне успішне «я сам швидше» може одночасно врятувати сьогоднішній результат і відкласти створення здатності, яка мала б існувати в компанії.
Цикл, який відтворює залежність
01
Виникає складна ситуація
02
Власник рятує результат
03
Компанія не створює відсутню здатність
04
Наступна ситуація знову повертається власнику
Що потрібно змінити в цьому циклі
Спочатку визначте конкретний результат, який повертається до власника. Потім відокремте від нього функцію: її продукт, якість, права, ресурси й відповідального.
Перевірка відбувається на реальному замовленні або відхиленні. Якщо компанія знову потребує вашої виробничої операції чи постійного арбітражу, нова здатність ще не доведена.
